• Der Hauptgrund für das Interesse an Robotaxis in beiden Märkten ist die Begeisterung, die 23 % der Befragten in den USA und 21 % in China nannten. Es folgen Motivationen wie Bequemlichkeit und der Reiz persönlicher Freiräume.
  • Unter den Nutzern von Robotaxis in beiden Ländern erwies sich die Sicherheit jedoch als größter Verbesserungsbereich. US-Befragte betonten mangelndes Vertrauen in autonome Technologien. Chinesische Befragte gaben an, ein gewisses Maß an Angst vor der Fahrt in einem Robotaxi oder dem Kontrollverlust zu haben.
  • In den USA stimmen 64 % der Befragten der Aussage zu oder stimmen voll und ganz zu, dass die Robotaxi-Technologie noch nicht ausgereift genug für einen großflächigen Einsatz sei.
  • In China gaben 43 % der Befragten an, dass die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel im Vergleich zum Vorjahr zugenommen habe.

Peking, San Jose, Neu-Delhi, Hongkong, Seoul, London, Buenos Aires, Taipeh, Tokio – 15. Juli 2025

Viele Unternehmen wie Waymo, Tesla , WeRide und Baidus Apollo testen Robotaxis und führen sie anschließend in ausgewählten Märkten ein. Da diese Unternehmen die Fahrzeuge in den Metropolregionen zweier der größten Automobilmärkte – den USA und China – einsetzen, hat die Technologie großes Interesse geweckt. Entwicklung und Einsatz sind mit hohen Kosten verbunden. Die Kommerzialisierung ist auf wenige Pionierunternehmen wie Waymo beschränkt , und die Akzeptanz hat seitdem stetig zugenommen. Obwohl Robotaxi-Unternehmen unserer Ansicht nach Untersuchungen zur Verbraucherperspektive auf Robotaxis durchgeführt haben, deuten unsere Untersuchungen darauf hin, dass bei der Gewährleistung eines sicheren Erlebnisses für Robotaxi-Kunden erheblicher Verbesserungsbedarf besteht.

Robotaxis haben bei Verbrauchern sowohl Faszination als auch Besorgnis ausgelöst, da sie ein neuartiges, technologiebasiertes Mobilitätserlebnis bieten. Seit etwa einem Jahr sind Robotaxi-Dienste in ausgewählten Städten in den USA und China in Betrieb und haben bereits Millionen von Fahrten absolviert. Angesichts der wachsenden Vertrautheit der Verbraucher mit den Diensten hat Counterpoint Research in diesen beiden führenden Märkten eine ausführliche Umfrage durchgeführt, um besser zu verstehen, wie die Benutzer das Robotaxi-Erlebnis wahrnehmen und welche Erwartungen sie an die Zukunft der autonomen Mobilität haben. Laut der jüngsten Mobility Trends and Robotaxi Study: 2025 Report von Counterpoint Research , für die jeweils 2.000 Verbraucher in den USA und 2.000 Verbraucher in China befragt wurden, ist der Hauptgrund für die Attraktivität von Robotaxis sowohl in den USA (23 %) als auch in China (21 %) der Faktor „Spannung“. Darauf folgen Faktoren wie Bequemlichkeit und persönlicher Freiraum.

Faktoren, die Robotaxis attraktiv machen

Über Counterpoint Research

Counterpoint Technology Market Research ist ein globales Marktforschungsunternehmen, das Marktdaten, branchenspezifische Recherchen und strategische Beratung für weite Teile des Technologie-Ökosystems bereitstellt. Counterpoint berät ein breites Klientenspektrum im Bereich Smartphones, Automotive, Display, Chip, Telekommunikation bis hin zu großen Konsumentenmarken und Big Tech. Counterpoint arbeitet in den wichtigsten Innovationszentren der Welt, vom Silicon Valley über Cambridge, Shenzhen, Seoul bis nach Tokio. Das weltweite Analystenteam arbeitet für C-Level von Fortune 500 Technologieunternehmen, Firmen der Wall Street sowie mit Strategie-, Produkt- und Marketingexperten.

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